En Nubika somos expertos en CRM. Pero quizá el CRM no sea lo que piensas. Para nosotros una estrategia de CRM consta de muchas capas, entre las que se incluyen el conocimiento de cliente, el marketing, la tecnología y, por supuesto, los datos
CRM es ofrecer a tu cliente una experiencia personalizada
Conocer a tus clientes en profundidad para poder llegar hasta ellos de una forma personalizada. Es decir: en el momento preciso, a través del canal adecuado y con el contenido correcto. Eso es hoy, para nosotros, el CRM.
Estrategia
Te ayudamos a rediseñar tu estrategia de CRM con foco en la tecnología y un uso eficiente de los datos, y el objetivo fundamental de ofrecer la mejor experiencia de cliente posible.
Tecnología
La elección de las mejores tecnologías y su implementación y desarrollo son claves para el éxito de cualquier estrategia de CRM. Nosotros somos expertos en hacer que las cosas pasen, y pasen como deben.
Cliente 360
El corazón de todo negocio son sus clientes y, por tanto, un conocimiento profundo de sus clientes es lo que permitirá a tu negocio ofrecer una experiencia de cliente única, eficaz y, por encima de todo, rentable.
Servicio Cliente
Ofrecer el mejor servicio posible a tus clientes, para aumentar su satisfacción y tu rentabilidad, gracias a la tecnología y los datos. Ese es nuestro objetivo.
CRM Marketing
Te ayudaremos a aprovechar al máximo todo el conocimiento de tus clientes, para crear verdaderas experiencias personalizadas y mejorar el rendimiento de tu empresa, a través de la automatización y el aprovechamiento de los datos.
¿Cómo lo hacemos?
Conjuntamente; contigo. Nadie conoce tu negocio como tú, por eso lo primero es compartir todo el conocimiento histórico sobre tu empresa y su mercado. Después, co-crearemos el futuro que persigues para tu empresa y te ayudaremos a hacerlo realidad
Escuchamos2 - 3 semanas
Te escuchamos a ti, a tus compañeros y empleados, a tus clientes y al mercado, para extraer todo el conocimiento necesario para actuar con eficacia
Diseñamos2 - 3 semanas
Diseñamos de la mano, contigo y con tus equipos, para construir la solución "content-data-tech" que más se adapte a tus necesidades, expectativas y objetivos
DesarrollamosSegún la solución
Desarrollamos la solución diseñada, hasta sus últimas consecuencias, asegurando de que todo es como habíamos diseñado y acordado juntos. Nos hacemos responsables de todo
OperamosA partir de 3 meses
Operamos la solución desarrollada. Nos comprometemos contigo para sacar el máximo de toda la solución, sus posibilidades y la optimización continua de tu actividad de marketing
Nuestros clientes
Haciendo de la tecnología y el dato algo sencillo y accesible para todos.
La opinión de nuestros clientes, en sus propias palabras
Mejor que contártelo nosotros, que te lo cuenten algunos de ellos
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No lo dudes, cuéntanoslo y hagámoslo realidad juntos.
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